구매 전 확인

취소·환불 안내

1. 주문 접수와 입금 전

입금 확인 전 주문은 언제든 취소할 수 있습니다. 입금자명이나 금액이 주문과 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.

입금 후 로그인 코드가 발급되기 전에 취소를 요청하면 결제 수단과 입금 내역을 확인한 뒤 환불합니다.

디지털 서비스 제공이 시작된 뒤에는 이용 여부와 남은 기간을 확인해 관계 법령과 사전 고지·동의 내용에 따라 환불 가능 여부와 금액을 산정합니다. 법령상 청약철회 또는 계약 해제 권리가 있는 경우 그 권리가 우선합니다.

회사 책임으로 정상 이용이 장기간 불가능한 경우 이용기간 연장, 재발급 또는 환불 등 합리적인 방법으로 처리합니다. 네이버 검색 제한처럼 외부 서비스에서 발생한 일시적 지연은 원인과 지속 시간을 함께 확인합니다.

주문번호, 구매자명, 연락처, 요청 사유를 고객지원으로 보내 주세요. 환불 완료 시점은 금융기관 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

시행일 2026년 8월 21일